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Shopping GuidE ご購入手順・お支払方法・配送方法・送料

ご購入手順

  1. 「CONTACT US」のお問い合わせフォームにてお申込み下さい。
  2. フォーム項目のお名前、お電話番号、メールアドレスをご入力の上、お問い合わせ内容欄にご希望商品名、数量、お届け先、配送方法(宅配便・メール便)、お支払方法(銀行振り込み・代引き)をご明記下さい。
  3. 必要事項をご入力されましたら送信ボタンをクリックして下さい。
  4. 在庫確認後、ご注文確定メールにてご請求金額をお知らせ致します。お振込みご指定のお客様へは同メールにてお振込み口座をお知らせいたしますので、ご注文内容をご確認の上、7日以内に代金をお振込み下さい。 7日を過ぎてもご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。                 
  5. 代引きのお客様は配達時に宅配業者へお支払下さい。代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。 
  6. お振込みご指定の場合はご入金確認後、3日〜7日以内に商品を発送いたします。商品発送後、ご案内のメールをお送りします。
  7. 代引きご指定の場合は発送の準備が整い次第、事前にメールにてお知らせいたします。
  8. 額を要する商品の場合は額装にお時間がかかる場合があります。その際には事前に発送可能日をメールにてご連絡いたします。
  9. 商品到着後は商品をご確認下さい。商品間違い、不良・欠陥がある場合は、5日以内にメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。                                          

お支払方法

  • 銀行振り込み 三菱東京UFJ銀行 ゆうちょ銀行
  • 商品代引き(佐川急便 e-コレクト)商品代金+送料+代引き手数料を含む合計金額を配達業者に現金、クレジットカードのいずれかでお支払下さい。                                 代引き手数料 1万円未満…315円                                         3万円未満…420円                                         10万円未満…630円                                  ※代引きは宅配便のみのご利用となります。  

配送方法・送料
★1配送先につきお買上げの商品合計金額が6,480円(税込)以上の場合は送料が無料になります。
★大型梱包、離島へのお届けは対象外となりますのでどうぞご了承下さい。

 飛脚宅配便
 (佐川急便)
[北海道]                         950円  
[青森・秋田・岩手]                    750円
[宮城・山形・福島]                    700円
[神奈川・千葉・茨城・群馬・栃木・山梨・新潟・長野]    700円
[東京・埼玉]                       650円
[富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜]        700円
[滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫]          750円
[鳥取・岡山・島根・広島・山口]              850円
[香川・徳島・愛媛・高知]                 900円
[福岡・佐賀・大分・熊本・長崎・宮崎・鹿児島]       950円
[沖 縄]                         1,200円

大型梱包、離島など一部地域につきましては別途送料がかかる場合がございます。
 飛脚メール便
(佐川急便)
 ■全国一律160円(適用サイズ:A4サイズ 厚さ2cmまで)
・対応商品のみメール便の配達が可能です。
・対応商品には、「メール便可」と明記しております。
・商品点数により適用外となりました場合は宅配便での配送となりますので
 ご了承ください。

■ご注意事項
・配送はポストへの投函となります。
・配送中の破損、汚損や投函後の盗難など保証がついておりませんので、
 ご了承の上ご利用下さい。
・商品の到着は発送から4日〜1週間ほどかかります。お急ぎの方は宅配便を ご利用下さい。


特定商取引法に基づく表記

 販売者名 株式会社KROK(クロック) 
 運営統括責任者名 黒木 理咲 
 郵便番号 104-0061 
 住 所 東京都中央区銀座7-13-5
 商品代金以外の料金の説明 送料、振込手数料、代引き手数料は原則としてお客様負担となります。
消費税はすべて商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
 申込み有効期限 当店によるご注文確定メール送信日より7日以内にお支払下さい。
尚、7日を過ぎてもご入金確認ができない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 
 不良品  万が一商品が不良・欠陥または商品間違いがある場合は、大変お手数ですが商品到着後5日以内にメールまたはお電話にてお知らせ下さい。この場合の送料など返品交換に必要な料金は当社にて負担いたします。尚、同一品の在庫がない場合には、ご返品いただいた後ご返金させていただきます。
 販売数量 在庫限りとなります。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合はメールまたは電話にてご連絡差し上げます。 
 引き渡し期限 ご入金確認後、3日〜7日以内に発送いたします。代引きご指定の場合は発送準備が整い次第発送いたします。額装を要する商品の場合はお時間がかかる場合がありますのでご了承下さい。
 お支払方法 銀行振込 または代引き
 お支払期限 ご注文確定後7日以内にお支払いいただきますようお願いいたします。 
代引きの場合は配達時に宅配業者にお支払い下さい。
 返品期限 商品到着日より7日以内とさせていただきます。
不良・欠陥または商品間違いの場合は5日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。返品交換の手配をさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合は商品到着後3日以内にメールまたは電話にてご連絡いただき、7日以内にご返品下さい。
いずれも商品到着後7日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承下さい。
また、不良品以外の返品は未開封品のみに限ります。
 返品送料・手数料 不良品交換、誤品配送交換の場合は送料は当社が負担いたします。着払いにて商品をご返品下さい。お客様ご都合による返品・交換の送料及び返金手数料、代引き手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 資格・免許 古物美術商許認可番号 東京都公安委員会許可 第305571207723 号
 サービス名 株式会社 KROK 
 電話番号 03-6794-0386 
 公開メールアドレス info@krok.co.jp 
 ホームページアドレス http://krok.co.jp 

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 古物美術商 東京都公安委員会許可 第305571207723

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株式会社 KROK

〒104-0061
東京都中央区銀座7−13−5
TEL.03-6794-0386
FAX.03-6794-0386

特定商取引法に基づく表記